关于组织价值观，说法不正确的是（）。

【名词&注释】

工作效率(work efficiency)、学习效果(learning effect)、移动电话(mobile phone)、行为规范(code of conduct)、方式方法、视频会议(video conference)、相互信任(mutual trust)、志同道合、软件公司(software company)、承担风险(bear risk)

[单选题]关于组织价值观，说法不正确的是（）。

A. 组织的价值观不能规划出组织的愿景
B. 组织的目标决定了组织的核心价值观
C. 组织的价值观有助于界定员工的行为规范
D. 组织拥有的一套约束自身行为的价值标准或行为理念就是组织的价值观

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学习资料：

[单选题]在会议协调阶段中，对于“解释促进协调的作用”阶段说法正确的是（）

A. 重申结论以确认
B. 重申陈述议程中的内容
C. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D. 为全体与会人员服务，不是包揽会议

[单选题]在培训结束后，要对学习效果进行四个层次的评估。在学习刚刚结束后，需要进行评估的内容不包括（）。

A. 学习过程是否愉快
B. 培训使成员的工作效率提高了多少
C. 是否有改进教学的方法
D. 教师的授课条理是否清晰

[单选题]书面沟通的方式方法与其适用的情况，对应不正确的是（）。

A. 布告栏：很容易与分散多地的团队进行沟通
B. 便函：提供意见、参考；备忘
C. 建议书：提出一项带有论点的提案
D. 报告书：总结一些信息和观点

[单选题]信任能够给团队带来很多好处，但信任不可能带来（）。

A. 员工工作技能的提高
B. 更高的使命感
C. 积极地运用冲突的力量
D. 真正的意见和建设

[单选题]某航空公司断定，吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标准，提高食品质量，结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是（）。

A. 他们在制定标准之前，没有明确乘客最关心的是什么
B. 信息收集得不够具体
C. 他们在制定标准之前，没有将标准设定得更加实用
D. 信息分析得不准确

[单选题]信息技术的发展深刻地影响着组织成员沟通的方式，对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术。下列内容中属于无线通讯技术的是（）

A. A．电子邮件
B. B．即时信息
C. C．视频会议
D. D．移动电话

[单选题]下面（）方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。

A. A．考虑听众的需求和期望
B. B．吸引听众参与
C. C．运用形体语言
D. D．表达得不清楚

[单选题]情形1：某企业销售团队人员小张提出了一个建议，为了加强人员之间的信任和团结，他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会，这个聚会的地点应该在公司。团队领导李总认为这是一个好的建议，但是对于聚会的地点和时间，他觉得应该讨论一下。李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。讨论会上大家非常积极。李总首先说，他认为聚会是应该的，但是时间要视大家的时间而定，地点不应该在公司，因为大家工作了一周，应该找一个较轻松的地方聚会，这样更有助于大家的沟通和交流，并对小张的主意表示赞扬，同时鼓励大家提出更好的观点。在李总的鼓励下，各团队成员纷纷提出许多有益的建议，虽然小张的建议没有被全盘接受，但是他提建议的做法得到鼓励，所以他自己也非常高兴。情形2：在沃尔玛，每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司，员工包括最基层的店员都被称为合伙人，同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人。而把每个创意推向成功的，也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。在软件大国爱尔兰，各软件公司^{(software company)}都变控制管理为信任管理，公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。一个团队是否存在信任，通常有一些标志，情形1中存在相互信任^{(mutual trust)}的标志有（）。

A. 授予管理权
B. 坦诚的交流
C. 承担风险^{(bear risk)}
D. 承认自己的过失

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