【名词&注释】
经营规模(scale of operation)、管理权限、业务部门(business department)、部门经理(department manager)、事业部式、通用电气公司(general electric company)、实际情况(actual situation)、基层人员(grassroots staff)、美国纽约、民主测评法
[单选题]认为管理就是领导,是强调管理的()的作用。
A. 管理职能
B. 管理责任
C. 管理者个人
D. 管理权限
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学习资料:
[单选题]为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性,泰罗创立并推行()。
A. 有差别的计件工资制
B. 计件工资制
C. 计时工资制
D. 奖励工资制
[单选题]在对人员的考核方法中,分别评估各项考核因素,为各因素评分,然后汇总,确定考核结果的考核方法称作()。
A. 成绩记录法
B. 民主测评法
C. 因素评分法
D. 直观评估法
[多选题]从创新的内容看,包括概念创新、组织创新、()。
A. 技术创新
B. 产品创新
C. 市插创新
D. 制度创新
[单选题]通用电气公司管理制度的变化五十年代初,美国同用电气公司年销售额已超过20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部,已经不能适应公司的发展,需要改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定实施分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,非常强调纪律的作用,他认为,实施新的制度时,肯定有阻力,所以,必须由他说了算,基层人员(grassroots staff)要绝对服从,不能有异议。斯密迪的制度有以下几点一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。他认为,一个经理自己所能胜任的经营规模,最大不能超过5000万美元一年,再大就管不了了,按照他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各部门的经营规模不超过5000万美元一年,各部门相对独立,各有各的经营业务,由各部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个"小公司"。这就导致了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超过5000万美元时,按照斯密迪的观点,必须分成两个相互独立的义务关系。第二点,以部门经营的好坏要有具体的量化指标。斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,其中,两个较为典型:一个是利润:一个是部门长期利益和短期利益的平稳。可实际工作中,利润是很容易测定的,是多少就是多少。而长期利益的平衡怎么测定呢?当时无法测定,实际情况(actual situation)也测度不了。第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人,什么都能管理好。他认为,能管理好一个钢铁厂的人,也能管理好一个大菜市场。因此,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能,能做许多方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面碰到了困难。1966年通过竞争,通用电器获得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等所有业务全由承建方一家公司承包下来,搞系统经营。由于通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门,其中,任何一个部门都不可能承包所有这些发电厂的业务,要参与这种国际竞争,公司不得不必须成立一个协调部门--通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这种系统业务。但是,由于各业务部门已经有了自己的责权利,互相独立,其开展工作起来的难度可想而知,当通用电厂公司到各部门去购买各种设备时,各部门为了最大限度地提高本部门的利润,就尽量提高设备的售价。最后,通用电厂公司发现,各部门提供设备的价格,往往比外公司的价格还高。1970年博希当上了通用电气公司的总裁,对这种情况进行了改进,采取有关措施对分权制度进行了完善。斯密迪的改革措施,其目的是要在通用电气公司建立()。
A. 事业部式结构
B. 矩阵式结构
C. 直线--职能式结构
D. 混合式结构
[单选题]下列不是勒温及其同事研究探索的领导维度的是()。
A. 仁慈型作风
B. 独裁型作风
C. 民主型作风
D. 放任型作风
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