为了提高产品的竞争力，必须对客房产品进行科学.合理的设计，设

【名词&注释】

竞争力(competitiveness)

[多选题]为了提高产品的竞争力，必须对客房产品进行科学.合理的设计，设计时应综合考虑（）等原则。

A. 安全
B. 健康
C. 舒适
D. 豪华

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学习资料：

[单选题]“客走房变”是对（）的服务要求。

A. A、VIP
B. B、零散客人
C. C、团队客人
D. D、长住客人

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