【名词&注释】
耐火等级(fire resistance classification)、统计调查(statistical survey)、设计规范(design code)、组织起来(systemize)、服务公司(service company)、大屏幕彩电(large-screen color tv)、世界杯赛(world cup)、明确任务(definite task)、互相促进(mutual improvement)、火灾事故照明(fire emergency lighting)
[单选题]火灾事故照明(fire emergency lighting)和疏散指示标志用电,可以接入消防用电线路,或用蓄电池照明,但用蓄电池时,其连续供电时间不少于( )。
A. 20分钟
B. 40分钟
C. 2小时
D. 6小时
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学习资料:
[单选题]薪酬调查的渠道不包括( )。
A. 企业之间的相互调查
B. 委托专业机构进行调查
C. 员工申报统计调查
D. 从公开的信息中了解
[单选题]建筑高度超过50米的普通饭店的耐火等级应为( )。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
[单选题]旅行社通过市场细分的方法对某些特定市场进行深度开发,使自己的产品与其他旅行社的产品区分开来。这属于( )经营战略。
A. 代理化
B. 多元化
C. 专业化
D. 集团化
[单选题]旅游产品生产企业根据各类中间商在市场上所担负的不同职责而给予不同的价格折扣,这属于价格折扣策略中的( )。
A. 同业折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 现金折扣
[单选题]从总体上看,我国目前经济型饭店竞争适宜采用( )战略。
A. 差异化
B. 低成本
C. 集中化
D. 个性化
[单选题]运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来,形成一个有明确任务(definite task)、职责、权限,互相协调、互相促进(mutual improvement)的有机整体。这项工作称为( )。
A. 质量标准化工作
B. PDCA循环管理
C. 质量提供体系
D. 质量控制体系
[单选题]某餐饮服务公司在A市繁华地带开了一家酒楼,营业面积800平方米,主营川菜和鲁菜,为了尽快打开市场,公司决定在当地知名报刊上刊登广告,广告费为同档次酒楼广告支出的1.5倍左右,而且消费者持广告就餐可以享受八八折优惠(自开业之日起两个月内有效)。经过调查,公司认为:本地区餐饮业竞争激烈,而且需求弹性很大,所以该酒楼定位为中低档,并推出售价从6元到15元不等的各种工作餐,并向顾客承诺:如果对饭菜或服务不满意,可以拒付餐费。在女足世界杯赛(world cup)期间,酒楼安置了两部大屏幕彩电,特设夜间球迷专场,并举办"世界杯谁是盟主"有奖竞猜活动。此举一经推出,即引起公众的强烈反响,同时受到了媒体的关注,大大提高了企业的知名度。请根据资料,回答下列问题。
顾客持广告就餐可享受优惠的做法属于( )。
A. 抽奖
B. 折价券
C. 特价包
D. 交易印花
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