家庭成熟期的客户特点是自身的工作能力、工作经验、经济状况都达

【名词&注释】

健康状况(health status)、经济状况(economic status)、工作能力(work ability)、工作经验(work experience)、养老保险(endowment insurance)、主要特点(main features)、财政资金(financial fund)、一对一(one to one)、家庭成员(family members)、意外保险(accident insurance)

[单选题]家庭成熟期的客户特点是自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员^{(family members)}不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。

A. 定期寿险、意外保险^{(accident insurance)}、住院医疗、重疾定期
B. 终身寿险、夫妻互保
C. 教育年金、终身寿险、少儿重疾
D. 重大疾病、养老保险、退休年金

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学习资料：

[多选题]新华保险为理赔客户中发生灾难事故、遭遇不幸的家庭及特定人群，开展（）等志愿关爱活动。

A. 一对一^{(one to one)}健康指导
B. 资金帮助
C. 心灵抚慰
D. 生活帮扶

[单选题]在承保、保全、理赔等业务处理及服务环节涉及的与客户权益有关的凭证叫（）。

A. 单据
B. 业务单证
C. 批单
D. 投保书

[多选题]助学贷款主要有（）。

A. 国家助学贷款
B. 生源地信用助学贷款
C. 高校利用国家财政资金^{(financial fund)}对学生办理的无息借款
D. 一般性商业助学贷款。

[单选题]家庭形成期的客户主要特点为：家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车。一般情况下，其购买保险的侧重点是（）。

A. 定期寿险、意外保险^{(accident insurance)}、住院医疗、重疾定期
B. 终身寿险、夫妻互保
C. 教育年金、终身寿险、少儿重疾
D. 重大疾病、养老保险、退休年金

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