银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费

【名词&注释】

经营者(manager)、自由选择(free choice)、收入水平(income level)、银行业金融机构、公平交易(fair exchange)、充分发挥(give full play to)、消费者合法权益(consumers ' lawful rights)、法律事务、前提条件。、工作中的

[单选题]银行业金融机构应当充分发挥法部门在客户投诉处理和维护金融消费者合法权益^{(consumers lawful rights)}工作中的作用，加强合规风险的有效识别和管理，确保依法合规经营，切实维护金融消费者的合法权益。（）

A. 法律事务
B. 内控合规
C. 法律合规
D. 风险控制

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]消费者在使用银行卡过程中，应积极配合发卡银行及其合作机构（如特约商户）按国家法律法规及相关行业规定对消费者（）的核查。

A. 身份
B. 收入水平
C. 消费习惯
D. 家庭情况

[单选题]享有（）权利，是银行消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。

A. 选择权
B. 知情权
C. 安全权
D. 受教育权

[单选题]经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？（）

A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 4倍

本文链接：https://www.51bdks.net/show/eg4xq7.html