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2022客服中心现场管理题库历年考试试题集锦(9J)

来源： 必典考网    发布：2022-04-19     [手机版]    
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【导读】

必典考网发布2022客服中心现场管理题库历年考试试题集锦(9J)，更多客服中心现场管理题库的考试试题请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [多选题]现场管理的意义有以下几点：（）

A. A、管理者可以通过现场管理与所有的团队成员进行更亲密的接触
B. B、加强与团队成员之间的沟通与交流
C. C、直接、迅速地获取团队工作信息
D. D、了解整体运作情况


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