在订立前期物业服务合同时，（）居于主导方面。

【名词&注释】

施工单位(construction unit)、建设单位(construction unit)、专业人员(professional)、紧急事件(emergency accidents)、气体燃料(gas fuel)、前期物业管理(preliminary estate management)、主动出击、消防人员(fire fighter)、公安人员(public security officers)、及时处理(timely treatment)

[单选题]在订立前期物业服务合同时，（）居于主导方面。

A. 物业建设单位
B. 物业服务企业
C. 施工单位
D. 监理单位

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[单选题]若有老人或儿童被困电梯，情况紧急时可请求协助的是（）。

A. 消防人员^{(fire fighter)}
B. 电梯专业人员
C. 公安人员^{(public security officers)}
D. 物业维修人员

[单选题]物业管理的风险类型包括（）。

A. 前期物业管理的风险、日常管理的风险
B. 早期介入的风险、前期物业管理的风险
C. 早期介入的风险、日常管理的风险
D. 早期介入的风险、前期物业管理的风险、日常管理的风险

[单选题]对处理紧急事件的要求叙述不正确的是（）。

A. 在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
B. 在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理^{(timely treatment)}
C. 在紧急事件发生后应由多名管理人员做好现场指挥，安排调度，以免出现过于听从一人指挥，而出现大的错误无法弥补
D. 在处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

[多选题]典型紧急事件包括（）。

A. 火警
B. 气体燃料泄漏
C. 电梯轨道磨损
D. 噪声侵扰
E. 电力故障

[多选题]在物业管理风险中，早期介入的风险主要包括（）。

A. 管理费收缴风险
B. 专业服务咨询的风险
C. 物业使用带来的风险
D. 管理项目外包存在的风险
E. 项目接管的不确定性带来的风险

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