【名词&注释】
服务质量(qos)、实践性(practicality)、开放性(open)、功能性(functionality)、完整性(integrity)、视网膜小动脉、不规则(irregular)、主要特点(main features)、高血压视网膜病变、确实性(authenticity)
[单选题]高血压视网膜病变1级的眼底表现是()。
A. 明显的小动脉狭窄及局部管径不规则(irregular)
B. 视网膜小动脉功能性收缩,管径粗细不均匀
C. 视网膜出血、渗出和棉絮斑
D. 视乳头水肿和视网膜水肿
E. 视网膜新生血管
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学习资料:
[多选题]作为过程的理论创新具有()等主要特点(main features)
A. A、实践性
B. B、开放性
C. C、有用性
D. D、完整性
[单选题]SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型,当中独立及准确地完成承诺服务的能力,属于该模型服务质量5要素中的()。
A. A、确实性(authenticity)
B. B、可靠性
C. C、保障性
D. D、响应性
[单选题]呕吐实证,因邪气犯胃,浊气上逆所致者,其治法是()
A. 和胃理气,降逆止呕
B. 理气疏肝,和胃降逆
C. 祛邪化浊,和胃降逆
D. 和胃降逆,消食导滞
E. 理气化痰,和胃降逆
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