【名词&注释】
服务质量(qos)、指导思想(guiding ideology)、管理工作、从业人员(jobholder)、产品质量、管理机构、严格执行(strict implementation)、行为准则(code of conduct)、加强对(enhance to)、机动车维修
[判断题]汽车维修质量管理制度是质量管理工作的指导思想和行为准则(code of conduct)。()
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学习资料:
[单选题]汽车维修质量是指()。
A. A.维修产品质量B.维修服务质量C.维修产品质量和维修服务质量
[单选题]交通部2005年第7号令规定,道路运输管理机构应当加强对(enhance to)机动车维修专业技术人员的管理,严格执行(strict implementation)()考试和管理制度。
A. A.从业人员B.检验员C.专业技术人员
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