【名词&注释】
技术管理(technical management)、技术标准(technical standard)、冷却塔(cooling tower)、服务态度(service attitude)、进一步(further)、基础上(basis)、具体步骤(concrete steps)、第一线(front line)、每一个(every single)
[多选题]品牌定位配比图,主要适合在寻找目标市场基础上确定定位。具体步骤(concrete steps)包括()
A. A、确定目标消费者B、对所注重的因子进行进一步的分析C、了解竞争状况D、确定出具体的定位
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学习资料:
[单选题]下列哪一项不是接触冷却塔前过滤脱水罐放空不通的危害()。
A. A、无法排液
B. B、大吹气时造成水封,可能引起严重冲击
C. C、震裂管线发生事故
D. D、接触冷却塔顶超温
[单选题]简单轧制过程中,上轧辊直径()下轧辊直径。
A. A、等于
B. B、小于
C. C、大于
[单选题]以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()。
A. 从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B. 根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C. 泛指病人管理的每一个(every single)环节
D. 强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E. 重视第一线(front line)服务人员的素质
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