【导读】
必典考网发布2022电子银行业务题库试题案例分析题正确答案(04.17),更多电子银行业务题库的答案解析请访问必典考网银行合规考试题库频道。
1. [单选题]以下属于96518客服中心的职责范围的有()。
A. 对湖南农村信用社内部人员的业务指导 B. 具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障 C. 针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果 D. 解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题