通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确

【名词&注释】

客户服务中心(customer service center)

[填空题]通常情况下，客户服务中心招聘一线客服代表的招聘流程分为分析确定用人需求、（）、招聘、预审、面试、（）、转入培训等七个步骤。

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