2022中国邮政储蓄银行理财考试题库历年考试试题及答案(9J)

1. [单选题]（）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

A. 上门维护
B. 顾问式维护
C. 超值维护
D. 情感维护

2. [单选题]约见的作用不包括（）。

A. 有助于^{(helpful to)}建立同客户的关系
B. 有助于^{(helpful to)}提升品牌形象
C. 有助于^{(helpful to)}发掘客户潜在需求
D. 有助于^{(helpful to)}维护现有客户

3. [单选题]根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户累计输错（）次密码后理财类交易将被临时锁定。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 15

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