电流通过电路时，电场力使电荷从一点移动到另一点时，（）所做的

【名词&注释】

客户服务中心(customer service center)、电话机(telephone)、双音频(dual tone)、话务员(information operator)

[单选题]电流通过电路时，电场力使电荷从一点移动到另一点时，（）所做的功，称为电功。

A. A、电压
B. B、电流
C. C、电场力
D. D、磁场力

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学习资料：

[单选题]电话机根据送给外线路的不同信号，可分为脉冲式、双音频式和（）式按键电话机。

A. A、单音单频
B. B、双音单频
C. C、单音双频
D. D、脉冲/双音频

[单选题]客户向客户服务中心反映想装一部油田通信电话，话务员^{(information operator)}应按（）处理。

A. A、建议
B. B、咨询
C. C、受理
D. D、投诉

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