时间管理的方法策略有（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、医护人员(medical staff)、护士长(head nurse)、统计法(statistical method)、护理部(nursing department)、ABC时间管理法、时间进度表(time schedule)

[多选题]时间管理的方法策略有（）。

A. ABC时间管理法
B. 拟定时间进度表^{(time schedule)}
C. 纪录统计法
D. 学会授权和善用助手
E. 学会拒绝艺术

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学习资料：

[单选题]某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。

A. E

[单选题]当你新调到某科当护士长，首要的工作应该是（）

A. 科学排班、合理分工
B. 整体把握
C. 搞好与医护人员的关系
D. 尽快掌握本科专业知识及技术
E. 制定科室目标

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