【导读】
必典考网发布维修质量和纠纷鉴定分析及调解题库2022相关专业每日一练(08月22日),更多维修质量和纠纷鉴定分析及调解题库的每日一练请访问必典考网机动车维修技术题库频道。
1. [多选题]机动车维修经营者对一次合格率和返修情况应进行质量分析和改进:返修车处理记录表由服务质量信息(跟踪回访)员填写并做统计,维修经理存档,涉及的内容应包括()等。维修经理应定期(每周一次)与车间主管、技术主管共同分析返修原因及采取的有效措施,上报技术主管核准备案。
A. A.车辆信息
B. B.故障现象
C. C.时间
D. D.返修的原因