对于流程再造的特点，说法错误的是（）

【名词&注释】

企业管理(enterprise management)、业务流程(business process)

[单选题]对于流程再造的特点，说法错误的是（）

A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用
B. 企业管理面向业务流程
C. 以上司为中心

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[多选题]绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即()。

A. 利益相关者的满意
B. 利益相关者的贡献
C. 战略
D. 流程
E. 能力

[多选题]绩效考评的培训开发，对员工培训可以分为()。

A. 计划阶段
B. 培训准备阶段
C. 培训实施阶段
D. 评估阶段
E. 总结阶段

[单选题]指标的衡量包括（）

A. 定量数据
B. 效率的高地
C. 无

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