【名词&注释】
组织工作(organization work)、解决问题(solving problems)、岗位职责(post responsibility)、完整性(integrity)、平衡记分卡(balanced scorecard)、双重性(duality)、关键因素分析法、劳动定额(work quota)、明确性原则(principle of definiteness)、关键性原则
[单选题]()是最常见的考评者。
A. 员工的上级管理者
B. 客户
C. 同级
D. 员工本人
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学习资料:
[多选题]下列关于合成考评法的描述正确的是()。
A. A.考评的侧重点具有双重性
B. B.考评的是团队
C. C.考评量表采用五级评定等级
D. D.重视个人贡献
E. E.表格现实简单便于填写说明
[单选题]目标分解法提取关键绩效指标是参照()设定目标的方法。
A. 平衡记分卡
B. 目标管理法
C. 关键因素分析法
D. 标杆基准法
[单选题]考评指标之间的界限应清楚明晰,不会发生含义上的重复,指的是绩效指标设计的()原则。
A. 关键性原则
B. 明确性原则(principle of definiteness)
C. 完整性原则
D. 独立性原则
[多选题]企业绩效管理中,提取和设定关键绩效指标的意义在于()。
A. 有利于被考评者有明确的努力方向
B. 找出现状与期望之间的差距
C. 为了满足企业绩效管理的各种需要
D. 为了提高组织和员工的绩效
E. 改善组织工作氛围
[多选题]绩效面谈的类型主要有()。
A. 单项劝导式
B. 烈向倾听式
C. 解决问题式
D. 问题铺垫式
E. 综合式
[多选题]结果导向型的绩效考评方法包括()。
A. 目标管理法
B. 绩效标准法
C. 劳动定额(work quota)法
D. 成绩记录法
E. 合成考评法
[多选题]头脑风暴法应该遵循的基本原则包括()。(2012年11月二级真题)
A. 鼓励别人改进想法
B. 依靠个人的冷静思考
C. 思想愈激进愈开放愈好
D. 强调产生想法的数量
E. 任何时候都不批评别人的想法
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