导游实务题库2022第一章导游服务题库专项训练每日一练(04月08日)

1. [单选题]导游工作的出发点是（）。

A. A、游客至上
B. B、满足游客需要
C. C、追求社会和经济效益
D. D、合理而可能

2. [多选题]出境旅游领队在业务准备中要注意^{(should be noticed)}核对有关资料，包括（）。

A. 护照、签证
B. 身份证
C. 机票
D. 《中国公民出国旅游团队名单表》

3. [多选题]一般来说，人们参加旅游团的心理动机是（）。

A. 省心而又不用做决定
B. 省时省钱又有伴
C. 有一定的安全感
D. 能正确了解所看到的景物

4. [多选题]散客拼团旅游的特点是（）。

A. 服务承诺有差异
B. 参团价有差异
C. 团员层次有差异
D. 旅游者期望值^{(expected value)}有差异

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