二、物业管理服务题库2022免费模拟考试题221

1. [单选题]物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和()的活动。

A. A、安全防范
B. B、社会治安
C. C、精神文明建设
D. D、公共秩序

2. [单选题]为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定^{(clearly stipulated)}：对于欠费业主，()应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。

A. A、业主大会
B. B、物业管理企业
C. C、业主委员会
D. D、建设单位

3. [多选题]在物业管理区域发生事故时，要求物业管理企业履行()义务。

A. A、立即采取应急措施，避免扩大损失
B. B、及时向有关行政管理部门报告事故
C. C、协助做好救助工作
D. D、尽一切办法，避免媒体曝光

4. [单选题]物业管理服务的无形性源于其（）。

A. 服务对象的特征
B. 服务产品的特征
C. 服务是无形商品
D. 服务品质难以用精确标准去衡量

5. [单选题]物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于（）。

A. 建设部的评比
B. 房产开发商的认可度
C. 业主的主观评判
D. 物业服务企业的自我评价

6. [单选题]物业管理服务要求小区主出入口值勤方式是（）。

A. 每1小时巡查1次
B. 每1小时至少巡查1次
C. 24h站岗值勤
D. 每日2次，配有安全监控设施，24h监控

7. [单选题]依据《普通住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。

A. 70%
B. 75%
C. 80%
D. 85%

8. [单选题]物业服务收费办法是由（）制定。

A. A.国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门B.国家财政部会同国务院建设行政主管部门C.业主大会同物业服务企业协商D.业主委员会同建设单位

9. [单选题]住宅专项维修资金是由（）按照产权份额分期缴纳。

A. 部分业主
B. 业主委员会
C. 全体业主
D. 物业管理机构

10. [单选题]装修人因住宅室内装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由（）责令改正。

A. 建设部
B. 城市房地产行政主管部门
C. 建设单位
D. 房产开发商

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