【名词&注释】
市场竞争(market competition)、竞争对手(competitor)、降低成本(reduce cost)、工作方式(working mode)、相关内容(related contents)、工作小组(work group)、执行工作(execution work)、最高层管理、专门技术(expertise)、在此基础上(on this basis)
[多选题]下列哪一项属于信息技术对企业竞争战略的支持()。
A. 利用信息技术帮助企业有效降低成本,达到行业最低的运营成本
B. 借助信息技术推出区别于竞争对手的新产品和服务,从而获得竞争优势
C. 借助信息技术帮助企业聚焦目标市场,有针对性地开展营销和市场竞争活动
D. 利用信息技术改善管理层决策能力,以提升组织的管理水平
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[单选题]平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具,它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效,这些角度包括:财务角度、顾客角度、内部流程角度和()。
A. 风险角度
B. 成本角度
C. 战略角度
D. 创新与学习角度
[单选题]甲公司是一家家电生产企业,分为白色家电部和黑色家电部,在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中,两个部门其他方面的考核指标值基本一致,只是在主要员工的保留率、新产品占销售的比例上差距很大,但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是()。
A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部流程角度
D. 创新与学习角度
[单选题]下列关于内部利益相关者及其利益期望的说法中,不正确的是()。
A. 向企业投资的利益相关者包括股东与机构投资者
B. 投资者对企业主要的利益期望就是资本收益--股息、红利
C. 经理对企业的主要利益期望是利润最大化
D. 从影响企业目标选择角度看,企业员工主要追求个人收入和职业稳定的极大化
[多选题]下列属于横向分工结构的基本协调机制的有()。
A. 相互适应,自行调整
B. 工作过程标准化
C. 工作成果标准化
D. 技艺(知识)标准化
[多选题]丁公司是一家民营单位,准备对2011年度的业绩情况做新的预算,但是该公司的专业人员为了工作上的方便,在编制预算时,使用以前期间的预算为基础来编制,在此基础上(on this basis)增加相应的内容,于是完成了2011年的业绩预算。对于这样的预算方法,其存在的主要缺点包括()。
A. 不能拥有启发新观点的动力
B. 没有降低成本的动力
C. 强调短期利益而忽视长期目标
D. 是一个复杂的、耗费时间的过程
[单选题]以下关于管理层次和控制幅度的说法中,正确的是()。
A. 组织规模一定的情况下,管理层次和控制幅度成反比
B. 组织规模一定的情况下,控制幅度和管理层次成正比
C. 控制幅度和管理层次的含义是相同的
D. 一定规模的企业内部有很多管理层次,该企业属于扁平型组织结构
[单选题]为响应中央“大众创新、万众创业”的号召,刚毕业的王某和几个同学依托一款运动APP开办了一家公司,公司由王某直接管理厂里的大小事务,其同学执行其安排的任务,整个公司发展非常稳定,则王某公司采用的组织结构是()。
A. 职能制组织结构
B. 创业型组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵式组织结构
[单选题]甲企业是一家大型咨询公司,经常承揽大型建筑商复杂的咨询项目。为保证各部门之间的协作以及各项技能和专门技术(expertise)的相互交融,该企业通常会从各个部门抽调员工,组成工作小组。根据以上信息可以判断该企业组织结构是()。
A. 事业部制组织结构
B. 矩阵制组织结构
C. M型组织结构
D. 职能制组织结构
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