以下哪些商品可以采用反光类商品的拍摄方法？（）

【名词&注释】

转化率(conversion)、人性化(humanization)、直通车(direct bus)

[多选题]以下哪些商品可以采用反光类商品的拍摄方法？（）

A. 琉璃
B. 瓷器
C. 金银饰品
D. 水晶

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[多选题]客户体验可以通过哪些方面提升？（）

A. 服务
B. 专业度
C. 人性化
D. 性格

[单选题]A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得的UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）

A. 店铺今天的转化率为10%
B. 店铺今天一共获得了80个UV
C. 店铺今天的PV为130
D. 店铺今天的跳失率为10%

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