中级电信业务员题库2022考试试题(08月19日)

1. [单选题]以下关于定价因素说法正确的是（）。

A. 价格竞争是可以避免的
B. 一般情况下^{(in general case)}，企业每制定一种产品价格，该产品的需求量是恒定不变的
C. 产品的成本是价格的最低限度
D. 企业定价要以企业利益为主，不必考虑政府相关政策

2. [单选题]（）是体验营销的第一步。

A. 认识目标客户
B. 识别目标客户
C. 确定体验的具体参数
D. 评价和控制

3. [单选题]提问时应应避免（）。

A. 从简单问题开始
B. 问答案是“NO”的问题
C. 提问前必须考虑客户的反应
D. 从“小YES”的问题问起

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