殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝

【名词&注释】

自然人(natural person)、领导力(leadership)、想象力(imagination)、观察力、个性特征(personality)、亲和力(affinity)、服务员(waiter)、权利义务关系(jural relations)

[判断题]殡仪服务员^(waiter)首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家属的个性特征，确定实施心理抚慰的原则。

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学习资料：

[单选题]讣告的()主要写逝者的姓名、职务以及逝世时间、地点、原因、终年岁数等。

A. A、标题
B. B、正文
C. C、落款
D. D、全文

[单选题]殡仪服务员^(waiter)要具有敏锐的()。

A. A、观察力
B. B、亲和力^(affinity)
C. C、想象力
D. D、领导力

[单选题]殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些客户为了达到表现自己财富、地位、洒脱、能力的目的，盲目追求()的消费心理。

A. A、隆丧厚葬
B. B、薄养厚葬
C. C、新式葬法
D. D、陈规陋俗

[单选题]档案的检索工具可以分为目录、索引、().

A. A、题目
B. B、摘要
C. C、指南
D. D、条目

[单选题]合同是平等主体的自然人、（）、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系^{(jural relations)}的协议。

A. A、法人
B. B、公民
C. C、合同人
D. D、约定人

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