国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、客观原因(objective cause)、经济周期(business cycle)、工作积极性(working enthusiasm)、书面形式(written form)、月平均工资(average monthly wage)、社会保险法律关系、三星级酒店、亚当斯的公平理论、劳动者解除劳动合同(laborer discharging labor contracts)

[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。

员工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥无味，没有挑战性与职业生涯规划，无法有效施展自己的才能；酒店员工沟通机会少得可怜，缺少集体活动，没有有效的沟通平台，大龄未婚职工人数日渐上升。员工的这些情况反映出在高层次需要没有得到满足时，对低层次的需要就会显得更加渴望，这符合（ ）的观点。

A. 需要层次理论
B. ERG理论
C. 双因素理论
D. 三重需要理论

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学习资料：

[多选题]关于公平理论的陈述，正确的是（ ）。

A. 员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断
B. 员工比较的是其投入与产出的客观测量结果
C. 员工将自己的工作和报酬与本组织中的其他人进行比较，这属于纵向比较
D. 员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较，这属于横向比较
E. 公平比较时既可能是纵向的也可能是横向的

[多选题]影响员工是否流动的因素主要有（ ）。

A. 工资水平
B. 经济周期
C. 辞职成本
D. 年龄与工作年限长短
E. 劳动力市场周期

[单选题]从社会保险责任分，（ ）是社会保险法律关系的特殊主体。

A. 投保人
B. 国家
C. 被保险人
D. 受益人

[单选题]选择额外支付劳动者1个月工资解除劳动合同的，其额外支付的工资应当按照（ ）的标准确定。

A. 该劳动者所在企业平均月工资
B. 该劳动者前12个月平均工资
C. 该劳动者所在地区平均月工资
D. 该劳动者上一个月工资

[单选题]人民法院做出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后( )个月内申请强制执行。

A. 2
B. 3
C. 4
D. 6

[单选题]仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（ ）日内结束。

A. 15
B. 30
C. 45
D. 60

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