【名词&注释】
质量标准(quality standard)、管理者、护士长(head nurse)、文化氛围(cultural atmosphere)、信息沟通体系、信息沟通渠道、示范户(model household)
[单选题]某农村欲开展健康促进项目,首先建立了几家示范户(model household),然后提倡村民学习示范户(model household)的做法,该措施属于()
A. 脱敏法
B. 厌恶法
C. 示范法
D. 强化法
E. 消除法
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学习资料:
[单选题]护士长向病房护士口头传达了一项决定,要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中,大家都不清楚新表格具体的填写方法,效果很差,这种沟通失败的主要原因是()
A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当
[单选题]质量控制的基础是()
A. A.明确的目标B.管理者的素质C.良好的组织文化氛围D.及时的信息沟通体系E.各类质量标准
[单选题]孙女士到医院看望患性病住院的老公,乘电梯时,孙女士听到几名护士在谈论她老公的病情。
A. B
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