下列属于交际关系型的称谓语是（）

【名词&注释】

普遍性(universality)、称谓语(appellation language)、文化素质(cultural quality)、社会问题(social problems)、航空公司(airlines)、旅游活动(tourism activities)、产业工人(industrial worker)、商业中心(commercial center)、巴黎香榭丽舍大街、北京时间(beijing time)

[单选题]下列属于交际关系型的称谓语是（）

A. “各位女士、各位先生”
B. “女士们、先生们”
C. “各位朋友”、“朋友们”
D. “各位游客”、“各位团友”

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学习资料：

[单选题]一架英国航空公司班机从伦敦飞抵北京，游客手表上显示的是上午9：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间^{(beijing time)}（）点。

A. A、10：00
B. B、12：00
C. C、15：00
D. D、17：00

[单选题]陪送内宾团搭火车返程应提前（）分钟到达火车站。

A. A、30
B. B、60
C. C、90
D. D、120

[单选题]地陪送内宾团返程搭乘国内航班应提前（）分钟到达机场。

A. A、30
B. B、60
C. C、90
D. D、120

[多选题]下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是（）。

A. A、提前与餐厅联系，确保在预定时间用餐
B. B、在游客用餐时适当巡视，询问客人意见
C. C、引导游客进入餐厅就座，督促餐厅做好相关服务工作
D. D、检查餐厅的卫生和安全状况，做好预防工作

[单选题]“百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。

A. A、合理引导游客审美
B. B、调整旅游活动的节奏
C. C、把握游客的个性差异
D. D、正确开展导购促销

[单选题]合群，有较强的群体心理，心直口快，好品评，比较关心带有普遍性的社会问题。这是属于（）职业类型的游客心理。

A. A、产业工人^{(industrial worker)}
B. B、知识分子
C. C、农民
D. D、干部

[单选题]理智、稳重，善于对现象和行为进行分析，自制力强，对细节要求高，自尊心（包括虚荣心）强。这是属于（）职业类型的游客心理。

A. A、产业工人^{(industrial worker)}
B. B、知识分子
C. C、农民
D. D、干部

[单选题]文化素质较高，情感丰富，交际能力强，求知和求美的旅游需求较强烈。这是生活在（）的游客心理。

A. A、城市
B. B、乡村
C. C、郊区
D. D、山区

[单选题]导游员在讲解上海南京路时，将同为繁华商业中心^{(commercial center)}的南京路与巴黎香榭丽舍大街相比较，采用的是比较分析法中的（）。

A. A、同类相似比较
B. B、同类相异比较
C. C、时间比较
D. D、民谚比较

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