【名词&注释】
岗位职责(post responsibility)、平衡计分卡(balanced scorecard)、客户关系(customer relationship)、成功关键因素(success key factor)、节省时间(save time)、优秀员工(excellent employees)、自动自发(willingness)、完成任务(task-performing)、没有人(nobody)、一些问题(some problems)
[多选题]下列关于数量式考评标准描述正确的是()。
A. 具有量化意义的数字表示不同的等级水平
B. 包含离散型等级
C. 包含连续型等级
D. 使用连续型考评标准
E. 使用量词式考评标准
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学习资料:
[单选题]下列说法中,属于世界500强企业关于优秀员工的核心标准的是()
A. 不把自己当员工,要把自己当老板
B. 不随便提出自认为好的建议,以免影响上司决策
C. 不把细节作为关注点,而是增强执行力
D. 不找任何借口,要自动自发(willingness)地工作
[单选题]你在工作上投入很多,没有人(nobody)表扬你做得用心,后来休发现,实际上即使少投入一些,工作也能够完成,同时,也没有人(nobody)批评你做得不好。对此,你会()
A. 只要完成任务(task-performing)就可,不必投入那么多了
B. 会投入,但不会像以前那样多了
C. 少投入一点,以节省时间多学习一些新的知识技能
D. 只要没有人(nobody)指出自己所做的工作存在不妥就可以
[单选题]企业绩效考评指标的首要来源是()。
A. 组织战略和经营规划
B. 组织成功关键因素
C. 参照企业有效考核指标
D. 平衡计分卡四维度分类指标
[单选题]绩效考评指标的来源不包括()。
A. 组织战略
B. 经营规划
C. 发展战略
D. 绩效短板
[单选题]()就是通过图示的方式显示某一团队或个体对组织内部和外部的工作产出。
A. 客户关系图
B. 流程图
C. 鱼骨图
D. 任务分解矩阵
[单选题]()要求参加者事先准备一些问题(some problems),而且要掌握提问和聆听的时机。
A. 双向倾听式面谈
B. 绩效计划面谈
C. 单向劝导式面谈
D. 绩效指导面谈
[多选题]绩效考评的效标主要包括()。
A. 行为性效标
B. 优越性效标
C. 特征性效标
D. 一般性效标
E. 结果性效标
[多选题]常见绩效考评结果的应用范围主要有()。
A. 用于招募与甄选
B. 用于人员调配
C. 用于人员培训与开发决策
D. 用于确定员工薪酬
E. 用于调整员工薪酬
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