下列不属于控制蟑螂的方法是（）。

【名词&注释】

杀虫剂(insecticide)、日本人(japanese)、程序化(programmed)、服务员(waiter)、安全门(safety door)、客房部、适用于(suitable for)、中间色(intermediate hues)、服务质量标准化(service quality standard)、混水摸鱼

[单选题]下列不属于控制蟑螂的方法是（）。

A. A、请专家指导布放药物、诱饵
B. B、向有蟑螂出没的地方（管道、水池）喷洒专门杀虫剂
C. C、布放专门粘蟑螂的胶
D. D、保持环境清洁，食物收藏好，死角定期打扫

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[单选题]下列说法正确的是（）。

A. A、日本人忌讳烟做为礼品送人
B. B、日本人忌讳服装做为礼品送人
C. C、日本人忌讳手饰做为礼品送人
D. D、日本人忌讳菊花和装饰有菊花图案的作为礼品送人

[单选题]客房内的客用一次性消耗物品，应（）；其它客用多次性消耗物品，客房部应保持一定储备，定期或根据需要更换，保证客人需要。

A. A、每天更换
B. B、二天换新
C. C、三天更换
D. D、走客换新

[单选题]和谐的色彩就是相配的颜色，下列哪种颜色适用于^{(suitable for)}地板。（）

A. 淡色
B. 深色
C. 中间色^{(intermediate hues)}
D. 杏黄色

[单选题]布草房的温度一般有一定的要求，温度以不超过（）为佳。

A. 37℃
B. 25℃
C. 20℃
D. 15℃

[多选题]客房服务标准化的内容主要有（）。

A. 服务质量标准化^{(service quality standard)}
B. 服务结果合格化
C. 服务方法规范化
D. 服务过程程序化

[单选题]当火灾发生时，服务员应先（）。

A. 打开安全门、安全梯，有步骤地疏散宾客
B. 打开所有的客房门，疏导宾客
C. 注意不法分子乘机混水摸鱼
D. 打开报警器

[单选题]服务员为客人斟酒时，应该确保手握酒瓶中部，酒标（）。

A. 背面向客人
B. 向下侧
C. 向上侧
D. 朝向客人

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