为客人提供会客服务时，需在来访前约（）作好所有准备。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、紫外线消毒(ultraviolet disinfection)、特别注意(special attention)、蜘蛛网(cobweb)、怎么办、天花板(ceiling)、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]为客人提供会客服务时，需在来访前约（）作好所有准备。

A. 1个小时
B. 2个小时
C. 半个小时
D. 10分钟

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学习资料：

[单选题]（）遇到饭店临时停电，怎么办？

A. 点燃蜡烛照明
B. 保持镇定，向客人做好解释工作
C. 及时疏散客人
D. 打开所有通道

[多选题]干热消毒法可分为（）。

A. 煮沸消毒法
B. 蒸汽消毒法
C. 干烤法
D. 紫外线消毒法

[单选题]客房烟感器的保养应特别注意（）。

A. 定期上油
B. 定期清洗
C. 防灰防尘

[单选题]天花板^(ceiling)的清洁保养质量标准要求，其中边无（）和角无蜘蛛网。

A. A、浮尘
B. B、污垢
C. C、裂痕
D. D、反光

[单选题]客房卧室在客房服务员^{(hotel attendants)}打扫卫生后即可用（）进行消毒。

A. A、蒸汽消毒法
B. B、擦拭消毒法
C. C、喷洒消毒法
D. D、生物消毒法

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