商品营业员售货技能的内容广泛，但都遵循一个总的要求：（）、（

【名词&注释】

含水量(water content)、物理性能(physical properties)、机械性能(mechanical properties)、营业员(trade assistant)

[填空题]商品营业员^{(trade assistant)}售货技能的内容广泛，但都遵循一个总的要求：（）、（）、（）、（）

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[单选题]商品保管的“六防”即：防火、防盗、防雨、防毒、防风、（）。

A. A、防虫
B. B、防霉
C. C、防冻
D. D、防损坏

[单选题]商品失去正常的含水量可能会发生（）等现象。

A. A、热学反应
B. B、硬化、霉变
C. C、蠕变
D. D、虫蛀

[单选题]商品的性能主要是指商品的物理性能、化学性能、机械性能和（）性能。

A. 工具
B. 工厂
C. 艺术
D. 工艺

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