绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，指标的选择不全面

【名词&注释】

绩效评价(performance evaluation)、平衡计分卡(balanced scorecard)、自上而下、实际工作(practical work)、价值链分析(value chain analysis)、相结合(combination)、主管人员(executive staff)、第一个(first)、计划书(prospectus)

[单选题]绩效评价指标没有完全反映工作绩效的所有方面，指标的选择不全面，这指的是（）

A. 绩效指标污染
B. 缺失
C. 效度
D. 信度

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[单选题]下面描述中不属于注重过程绩效观点缺点的是（）

A. A、成功的创新者难以容身
B. B、过分地强调工作的方法和步骤
C. C、忽视实际工作成果
D. D、容易导致短期效益

[单选题]平衡计分卡中置于中心地位的是（）

A. 目标
B. 战略
C. 行为
D. 结果

[单选题]通常我们通过哪种方法明确不同因素之间的驱动关系及其显著程度（）

A. 价值链分析
B. 作业成本分析
C. 定量分析
D. 定性与定量相结合分析

[多选题]下列对绩效计划概念的描述，正确的有（）。

A. 它的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程
B. 是主管人员^{(executive staff)}与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程
C. 要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书^(prospectus)
D. 是绩效管理的第一个^(first)环节，也是绩效管理过程的起点
E. 它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

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