【名词&注释】
不同点(different grounds)、服务性(service)、服务态度(service attitude)、主要功能(main function)、管理费、系统化的、生产量(production)
[判断题]包船运输的运费按照指定固定的船只的航次结算,租期不固定。
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学习资料:
[多选题]定位储存可以应用的场合包括()。
A. 储存条件对货品储存非常重要时
B. 易燃货品
C. 重要货品
D. 库房空间较大
E. 种类少或体积较大的货品
[多选题]物流客户服务主要是围绕着客户所期望的()展开的,其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A. 商品
B. 订货周期
C. 质量
D. 送货效率
E. 服务态度
[单选题]MPS的计划生产量(production)和()之间会有差异,这也需要对MPS的实施过程进行检测和控制。
A. A、安排计划
B. B、时间安排
C. C、实际需求
D. D、实际生产量(production)
[多选题]按照物流运输、仓储、包装等物流的功能进行成本分类的方法,大体上分为()
A. A、物品流通费
B. B、物流管理费
C. C、供应物流费
D. D、信息流通费
[单选题]()不是物流系统化的目标。
A. A、服务性
B. B、快捷性
C. C、输入
D. D、库存控制
[单选题]企业生产物流与社会物流最本质的不同点是()
A. A、实现价值的特点
B. B、主要功能要素的特点
C. C、物流过程的特点
D. D、物流运行的特点
[多选题]为使企业(客户)满意,并获得竞争优势,物流服务必须做好()工作
A. A、理解客户需求
B. B、确定优先的增值因素
C. C、建立实际的服务目标
D. D、处理好雇员与管理人员的关系
E. E、衡量和沟通服务
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