内向型客户对产品挑剔，对营业员的态度、言行、举止异常敏感，他

【名词&注释】

本地网(local network)、格格不入、营业员(trade assistant)、内向型(introversive)、节假日(holiday)

[填空题]内向型客户对产品挑剔，对营业员的态度、言行、举止异常敏感，他们大多讨厌营业员（），因为这与他们的性格格格不入。

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[多选题]下面关于固定电话拨打本地电话说法正确的有：（）

A. 本地网区内电话和区间电话分别采用不同的计费单位及资费标准；
B. 本地网营业区内采用即首次3分钟内每分钟一个资费标准，3分钟以后每分钟另外一个资费标准；
C. 本地网营业区间采用每1分钟计费1次的计费方式，不足1分钟的按1分钟计；
D. 本地网内不分昼夜和节假日^(holiday)，也无分时段优惠；
E. 固定电话拨打本地电话资费标准上限为0.30元/分钟。

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