现在是2011年8月18日，如果某一个人客户要在柜台打印2010年10月

【名词&注释】

有关规定(related regulations)、退休干部(retired cadre)、深圳发展银行(shenzhen development bank)、民生银行、居民身份证(resident identity card)、有效证件(perfect instrument)、银行营业网点(banking offices)、账户管理费、外地口音、网上银行交易

[单选题]现在是2011年8月18日，如果某一个人客户要在柜台打印2010年10月的对账单，需收取（）元手续费。（）

A. A、0
B. B、10
C. C、15
D. D、20

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学习资料：

[单选题]从外汇储蓄账户中提取现钞，当日累计等值（）美元以下的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。银行凭本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》为个人办理提取外币现钞手续。

A. A、10000（含）
B. B、10000（不含）
C. C、5000（含）
D. D、5000（不含）

[单选题]学生张明，今年满17周岁，在向银行申领银行卡时应出具的有效证件为（）。

A. A、居民身份证
B. B、户口簿
C. C、学生证
D. D、父亲居民身份证及本人户口簿

[单选题]客户已注销广发卡，若卡内仍有自有存款，将于注销卡后第（）个月起逐月收取账户管理费。

A. A、6
B. B、3
C. C、12
D. D、9

[单选题]财通卡的密码，分别为卡密码和（）。

A. A、无卡交易密码
B. B、取款密码
C. C、网上银行交易密码
D. D、手机银行交易密码

[多选题]请从下列选择属于信用卡还款的渠道（）.

A. A、营业网点柜台还款
B. B、委托自动转账还款
C. C、自助柜员机现金存款
D. D、网上银行转账还款
E. E、邮政储蓄代理还款
F. F、中信银行、深圳发展银行、民生银行营业网点^{(banking offices)}代理现金还款

[多选题]案件：某柜员是办理业务时发现，某操外地口音的青年男子持本网点某单位退休干部代发工资存折要求取款49000元。以下哪些说法是正确的？（）

A. A、柜员对取款人身份产生怀疑，翻看存折的交易流水。此行为违反为客户保密原则。
B. B、按有关规定，代理一次性存取款5万元（含）以上，应出示代理人及取款人身份证件。
C. C、柜员应坚持“了解你的客户”和大额现金规定的原则，对客户日常的资金交易情况了解和熟悉。
D. D、柜员发现客户交易可疑时应立即报告营业部主任.

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