【名词&注释】
个性化(personalized)、服务质量(qos)、市场需求(market demand)、全球通(rapid global mobility)、充值卡(rechargeable card)、有效期(period of validity)、“动感地带”、神州行、《中华人民共和国电信条例》、有效途径。
[单选题]南京某“全球通”用户A与苏州某“动感地带”用户B同时到上海漫游,A拨打B通话55秒,请问B应收()。
A. A、0.8元
B. B、1.5元
C. C、1.43元
D. D、1.23元
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[单选题]《中华人民共和国电信条例》适用的对象范围包括()。
A. 电信建设活动
B. 从事电信活动
C. 从事电信活动或者从事与电信有关的活动
D. 从事与电信有关的活动
[单选题]技术更新的速度加快产品的同质化,市场需求的个性化等使()已成为当今企业创造竞争优势的有效途径。
A. 产品
B. 价格
C. 服务
D. 促销
[单选题]服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的()评价。
A. 客观
B. 主观
C. 企业
D. 公正
[单选题]神州行金卡有效期最长累加不超过()
A. A、1年
B. B、2年
C. C、3年
D. D、无有效期
[单选题]镇江的固定电话用户在当地购买IP充值卡后,需要拨打什么号码充值()。
A. A、13800511505
B. B、13800138000
C. C、13800511500
D. D、1860
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