【名词&注释】
问卷调查(questionnaire)、非营利组织(non-profit organization)、角色扮演法(role play)、危害性(harmfulness)、一般性(general)、访谈法、规律性、风险性(risk)、决定性(decisive)、个案研究法(case-study approach)
[单选题]危机风险定性评估方法包括()
A. 问卷调查法
B. 电子会议法
C. 个案研究法(case-study approach)
D. 访谈法
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学习资料:
[单选题]针对火灾的灭火器使用培训,组织可以采用的培训方法是()
A. 角色扮演法
B. 授课法
C. 电教培训
D. 案例法
[单选题]在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时,由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策,决策的基础是()
A. 危机反应人员
B. 利益相关者
C. 危机受害者
D. 所有潜在的危机恢复对象
[单选题]罗森塔尔和皮内泊格认为,危机的特点是具有风险性(risk)和()
A. 规律性
B. 一般性
C. 危害性
D. 长期性
[单选题]对于组织来说,连续性包括三个层次:结构的连续性、功能的连续性和()
A. 基础的连续性
B. 速度的连续性
C. 感觉的连续性
D. 存在的连续性
[单选题]在社会危机处理中起着终结性、决定性(decisive)作用的是()。
A. A、政府
B. B、营利组织
C. C、非营利组织
D. D、公众
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