【名词&注释】
责任制(responsibility system)、民事法律关系(civil legal relationship)、民事法律行为(civil juristic act)、工作人员(staff)、公共关系意识(public relationship consciousness)、企业公共关系(corporate public relations)、公共关系活动(public relations activities)、具体工作内容、公共关系工作(public relation work)、交接处
[多选题]重复保险分摊的方法通常有()。
A. 比例分摊责任制
B. 限额责任制
C. 分工责任制
D. 超额责任制
E. 减额责任制
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学习资料:
[单选题]在地面和墙脚交接处,通常按地面做法进行处理,即作为地面的延伸部分。这部分称踢脚线,也有的称踢脚板。其高度一般为()。
A. 10~50mm
B. 50~100mm
C. 100~150mm
D. 150~200mm
[单选题]民事法律行为是民事主体以()表示为要素,旨在设立、变更、终止一定民事法律关系的合法行为。
A. 结果
B. 内容
C. 对象
D. 意思
[多选题]保险工作人员在展业过程中的具体工作内容包括()。
A. 及时获取有关信息
B. 熟悉保险的基本概况
C. 提供周到、优质的服务
D. 明确保险提供的服务内容和范围
E. 为投保人设计合适的投保方案
[多选题]加强物业服务企业的公共关系能力建设,需要掌握的要点包括()。
A. 确立物业服务企业公共关系工作(public relation work)的明确目标
B. 加强对员工公共关系意识的教育与培训,提高员工对公共关系的认识
C. 要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业
D. 要努力开拓公共关系活动(public relations activities)的渠道和途径,采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”
E. 搞好紧急处置预案的建立,增强在面对社会公共危机进的处理能力
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