第十七章服务市场营销题库2022基础知识每日一练(09月07日)

1. [单选题]服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

A. A．无形性
B. B．异质性
C. C．同步性
D. D．易逝性

2. [单选题]服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的（）。

A. A．次要因素
B. B．一般因素
C. C．主要因素
D. D．外部因素

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