【名词&注释】
人才流动(talent flow)、自由职业(liberal profession)、无私奉献(unselfish dedication)、主管部门(department in charge)、保持沉默(keep silence)、市场经济时代(market economy era)、会议主持人(moderator)、实际情况(actual situation)、不合时宜(untimely)、重要会议(indaba)
[单选题]下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。
A. 市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业与不合时宜(untimely)
B. 市场经济时代提倡“干一行、爱一行、专一行”
C. 要做到爱岗敬业就是一辈子在岗位上无私奉献
D. 提倡“爱岗敬业”与人们“自由职业”相互矛盾
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[单选题]上班期间,你正在参加公司的一个重要会议(indaba),突然接到公司传达室的电话,告知你的一位同学找你有事。这个同学是你上大学期间最好的朋友,已经有5年未见面了。这时,你会采取哪一种做法?()
A. 立即离开会议室,去见朋友
B. 向会议主持人(moderator)说明情况,得到许可后再去见朋友
C. 让传达室转告朋友,请他稍等,会议结束后再见面
D. 请其他同事帮你接待朋友,自己坚持参加会议
[单选题]当顾客向你提出无法满足的要求时,你会采取哪一种做法?()
A. 先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
B. 向顾客说明实际情况(actual situation),尽量与顾客达成谅解
C. 向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
D. 说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司
[单选题]张某既是你的同事又是你的好朋友,有一次你发现他在推销产品的过程中拿了回扣,你会怎样做?()
A. 帮他隐瞒过去,规劝他下次不要再犯
B. 规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就向主管部门说明情况,由主管部门来处理
C. 规劝他把回扣上缴,若他不愿上交,就保持沉默
D. 直接向主管部门说明情况,由主管部门来处理。
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