下列城市简称说法正确的有（）。

【名词&注释】

互联网(internet)、广东省、营销员、直辖市(municipality city)、自治区(autonomous region)、统一组织(unified organization)、中国邮政集团公司、设身处地(be considerate)、国家邮政局

[多选题]下列城市简称说法正确的有（）。

A. 广州简称“穗”
B. 南宁简称“邕”
C. 福州简称“榕”
D. 广东省简称“粤”

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学习资料：

[单选题]以下关于互联网寻找法的表述错误的是（）。

A. 可以更大范围的寻找客户
B. 产品介绍生动形象
C. 高昂的成本使很多营销员望而却步
D. 计算机网络模糊了客户的真实身份，可能传递有意歪曲的信息资料

[多选题]营销员结束没完没了的电话时，下列做法符合礼仪的有（）。

A. 告诉对方自己很忙，让对方主动结束通话
B. 直接提醒或拒绝，都会让对方感到难堪，造成隔阂
C. 用“好的，您的时间很宝贵，那就不占用您的时间了”快速结束通话
D. 用“好的，我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题

[多选题]以下选项中属于提高提问效果的技巧的有（）。

A. 理解客户并设身处地^{(be considerate)}为客户着想
B. 随时做笔记
C. 提问的语速要恰当
D. 提问的语气要自然

[多选题]以下关于普通邮资封片业务，表述错误的有（）。

A. 按照组织方式分为国版销售型、地方版销售型和定制型三种
B. 国版销售型产品由国家邮政局统一开发
C. 地方版销售型由各省（含自治区、直辖市）邮政公司或各地市邮政局统一组织开发
D. 定制型产品由中国邮政集团公司定向开发

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