（）是保险销售各环节中最重要的一环。

【名词&注释】

咨询服务(service)、售后服务(after service)、投保人(applicant)、保险产品(insurance products)、保险条款(insurance clause)、业务量(traffic)、保险经纪(insurance brokerage)、人寿保险客户服务、保险期间(term of policy)、投保单(proposal form)

[单选题]（）是保险销售各环节中最重要的一环。

A. 准保户开拓
B. 调查并确认准保户的保险需求
C. 设计并介绍保险方案
D. 疑问解答并促成签约

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学习资料：

[单选题]在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单^{(proposal form)}、保险条款的准确解释等都属于（）。

A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务

[单选题]在人寿保险客户服务中，（）的业务量最大。

A. 承保服务
B. 咨询服务
C. 保全服务
D. 理赔服务

[单选题]以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为（）

A. 保险推销
B. 保险营销
C. 保险销售
D. 皇转移

[单选题]我国目前只允许（）从事保险经纪^{(insurance brokerage)}活动。

A. 个人
B. 自然人
C. 法人
D. 机关团体

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