【导读】
必典考网发布2022第二章岗位管理规定题库冲刺密卷案例分析题答案(06.02),更多第二章岗位管理规定题库的答案解析请访问必典考网银行大堂经理考试题库频道。
1. [单选题]在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。
A. A.客户投诉流程 B. B.产品营销流程 C. C.开门迎客流程 D. D.挽留客户流程