【名词&注释】
质量标准(quality standard)、目标管理(objective management)、自主权(autonomy)、不一致(inconsistency)、预防为主(prevention first)、封闭式(closed-end)、简洁明了(succinct and clear)、防患于未然、上下级、回答者(answerer)
[单选题]“重视基础质量标准以防患于未然”体现的制定标准原则是()
A. 标准明确
B. 预防为主
C. 用数据说话
D. 所属人员参与制定
E. 简洁明了(succinct and clear)
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学习资料:
[单选题]不属于目标管理特征的是()
A. 目标由上下级共同制定,下级在制定过程中有充分的自主权
B. 强调下级目标对上级目标的服从
C. 成果评价方法是由员工进行自我评价并进行相应的改进
D. 让员工自己当老板,自己管理自己
E. 工作成效是评价重点
[单选题]在冲突的过程中,双方潜在的对立显现出来的阶段是()
A. 潜在的对立或不一致阶段
B. 认知和个性化阶段
C. 行为意向阶段
D. 行为阶段
E. 结果阶段
[单选题]在人际传播的提问技巧中,应避免使用的提问方式是()
A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. 探索式提问
D. 偏向式提问
E. 复合式提问
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