【名词&注释】
直方图(histogram)、技术交流(technical exchange)、经济秩序(economic order)、成本费用(cost)、市场供应(market supply)、内审员(internal examiner)、《产品质量法》(product quality law)、符合要求(meet the requirement)、逻辑推理法(logic method)、加强对(enhance to)
[多选题]信息传递过程大体由()环节组成。
A. 信息分析
B. 信道
C. 信源
D. 信息利用
E. 信宿
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学习资料:
[单选题]制订项目实施计划可采用()。
A. PDPC法
B. 直方图
C. 排列图
D. 亲和图
[单选题]因果图的绘制可以运用()绘制因果图的步骤。
A. 要因分析法
B. 系统管理法
C. 过程控制法
D. 逻辑推理法(logic method)
[多选题]三家供应商都符合要求(meet the requirement),在选择供应商数量时应根据()。
A. 所供应产品的重要程度
B. 产品的价格高低
C. 市场供应情况
D. 供应商的可靠程度
[多选题]《产品质量法》(product quality law)的立法宗旨是()。
A. 加强对(enhance to)产品质量的监督管理
B. 明确产品质量责任
C. 促进产品技术交流
D. 更好地维护经济秩序
E. 保护消费者的合法权益
[多选题]在质量管理体系认证审核活动中,审核组的成员不应包括()。
A. 向导
B. 观察员
C. 技术专家
D. 实习审核员
E. 本企业内审员
[单选题]某企业实施质量成本管理,统计2000年度质量成本费用,质量培训费20万,生产前预评审费用10万,供应商评价费10万,外购材料检验费20万,顾客投诉问题分析返工返修检验费5万,鉴定费20万,顾客满意调查费10万,返工返修的费用50万,内部质量审核费2万,内部纠正措施费5万,顾客退货损失50万。
A. C
[多选题]组织应确定一名管理者代表,其主要职责是()。
A. 就质量管理体系事宜与外部联系
B. 代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C. 确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D. 确保提高组织员工满足顾客要求的意识
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