【名词&注释】
科学化(scientific)、客户关系(customer relationship)、组成部分(part)、有利于(beneficial to)、保险商(insurer)、人力物力(man power and material resources)、开拓新市场(developing new market)、有针对性
[多选题]客户细分是客户关系科学化的必要组成部分,其优点在于()。
A. A、有利于将客户记住,不易流失
B. B、有利于选择目标客户和制定有针对性的营销策略
C. C、有利于发掘市场机会,开拓新市场(developing new market)
D. D、有利于集中人力物力(man power and material resources)跟踪重点客户