每天在百度上“快捷酒店”的搜索量是“经济型酒店”的（）倍。

【名词&注释】

技术支持(technical support)、贵重物品、经济型酒店(economic hotel)、销售收入(sales income)、身份证(id card)、不一样(unlikeliness)、话务员(information operator)、快捷酒店、保险箱(safe)、记录卡(card)

[填空题]每天在百度上“快捷酒店”的搜索量是“经济型酒店”的（）倍。

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学习资料：

[多选题]会员计划实施的主要目的是（）。

A. 增加会员卡销售收入
B. 有效降低广告、技术支持、销售渠道的成本
C. 通过会员群体的传播，快速有效的全面提升品牌

[多选题]在PMS系统中使用房态修改功能，可将待理房修改为（）。

A. 住客房
B. 修理房
C. OK房

[单选题]（）负责为客人提供叫醒服务。

A. A、楼层服务员
B. B、前台话务员^{(information operator)}
C. C、前台接待员
D. D、大堂副理

[单选题]关于贵重物品寄存服务程序，下列描述错误的是（）

A. 宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品
B. 总台填写《保险箱^(safe)记录卡^(card)》内的保险箱^(safe)的号码，并签字
C. 只给宾客使用的保险箱^(safe)一把钥匙，不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选
D. 发现宾客的签名不一样时，应该马上通知前厅经理或店长

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