【名词&注释】
储蓄存款(savings deposit)、信息反馈(information feedback)、市场营销(marketing)、办公室(office)、服务中心(service center)、贷款额度(loan limit)、负责人(person in charge)、凭证式国债(proof national debt)、安全保卫人员、设备管理员(facility administrators)
[单选题]人民币定活两便储蓄存款在存款时,对存期的要求为()。
A. 约定存期
B. 存期一年
C. 存期三年
D. 不约定存期
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学习资料:
[多选题]我行零售业务的发展愿景为:建成国内一流零售银行,以下属于“一流”零售银行范畴的是()
A. 服务一流
B. 产品一流
C. 渠道一流
D. 队伍一流
E. 贡献一流
[多选题]以下属于我行零售营销体系建设内容的是()
A. A、推动板块综合营销
B. B、深化公私业务联动营销
C. C、推进零售产品“批量”营销
D. D、全面推进县域市场营销
[多选题]网点服务精神的内容()
A. A.以客为尊
B. B.激情创新
C. C.团队合作
D. D.合规经营
E. E.追求卓越
[单选题]以凭证式国债(proof national debt)、储蓄国债质押的,贷款额度最低为()元。
A. 1000
B. 5000
C. 10000
D. 50000
[单选题]自助设备吞没卡处理,对于本行卡和国际卡,自吞卡日起保存()。
A. 5个自然日
B. 10个自然日
C. 30个自然日
D. 20个自然日
[单选题]各行应建立远程集中监控系统,实现远程报警、音视频信息实时传输等功能,由安全保卫人员()监控。
A. 24小时
B. 定期
C. 每隔三天
D. 每月
[单选题]监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时,要及时将设备故障相关信息反馈给()。
A. 网点负责人(person in charge)
B. 运营主管
C. 设备管理员(facility administrators)
D. 支行管理员
[多选题]自助发卡设备的自助签约功能包括()功能。
A. 电子银行渠道签约
B. 收费签约
C. 个人产品签约
D. 其他签约
[单选题]部门编码级次为2-2-2,则下列部门编码中正确的是()。
A. 办公室101
B. 办公室01001
C. 办公室0101
D. 办公室0100101
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