处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。

【名词&注释】

书面通知(written notice)

[填空题]处理用电方面的人民来信、来访，解答用户询问工作属于（）工作。

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学习资料：

[单选题]供电企业对已受理的用电申请，应尽速确定供电方案，低压电力用户最长不超过（）正式书面通知用户。

A. A、5天；
B. B、7天；
C. C、10天；
D. D、15天。

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